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1、PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(行动)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。

2、作用：全面质量管理活动的运转。

3、是各种有效管理或解决问题的方法的核心框架与基本逻辑。

4、PDCA循环：PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。

5、全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。

6、PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、行动（Action）。

7、在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。

8、这一工作方法，这是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。

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