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成都市医疗保障事务中心到北京市朝阳区调研

北京市朝阳区医疗保险事务管理中心

成都市医疗保障事务中心

为推进医保惠民新政落实落细，抓好医保管理服务工作，4月17日下午，成都市医疗保障局党组成员、医疗保障事务中心主任王东青一行八人抵达北京市朝阳区调研。北京市朝阳区医疗保障局党组书记、局长商建英、北京市医疗保险事务管理中心办公室主任徐伯宜及相关人员陪同参会。

成都市医疗保障事务中心调研组实地参观走访了北京市朝阳区医疗保险事务管理中心服务大厅与“雪琴热线”电话咨询中心，并共同观看了北京市朝阳区医疗保障局“开门办医保”宣传片。

调研座谈中

由北京市朝阳区医疗保险事务管理中心基层服务指导科科长张雪琴汇报“雪琴热线”工作情况，北京市朝阳区医疗保障局“12345接诉即办”专班负责人汇报“12345接诉即办”管理体系及机制运行情况，北京市朝阳区医疗保险事务管理中心副主任马晓娟就行风建设及优化营商环境工作展开汇报。此外，双方就如何做好“群众不跑路、少跑路”经办服务工作进行深入的沟通交流。

成都市医疗保障局党组成员、医保事务中心主任王东青表示：“朝阳医保立足朝阳发展大局，不断优化营商环境，推出“雪琴热线”、“12345”接诉即办工作管理体系等多项有力有效措施；成都医保要深入学习这些优秀的经验做法，研发创新具有成都特色的医保服务新模式，不断提高医保经办水平。”

北京市朝阳区医疗保障局党组书记、局长商建英表示：朝阳医保秉持“1+4”建局理念，以勇当首都医保高质量发展主力军为目标，以“价值付费”和“纠偏蓄能”为定位，以“共建、共享、共治”为理念，开门办医保，打出了一套以支付方式改革、医保医师管理、医保专管员、“互联网+”“雪琴热线” “三查三论三法”为代表的，守正创新的“组合拳”，取得了一系列促进医保基金安全规范使用和提质增效运用的标志性成果，辖区民众健康福祉不断增益。成都、朝阳地域不同，都有好的经验和做法，值得相互借鉴学习，要以此次交流为起点，开展丰富多元的政策研究和业务经办互动交流，守好用好人民“看病钱”，协力实现“健康中国”目标，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

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